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Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo encuentro mi identificador de cuenta y/o obtengo mi PayNearMe Smart Link para pagar mi factura en línea?
    Su identificador de cuenta y PayNearMe Smart Link se le enviarán por mensaje de texto después de que nuestro equipo incorpore su préstamo (antes de su primer estado de cuenta), o puede encontrarlo como un código de barras escaneable en la documentación de su préstamo. También se puede encontrar en sus estados de cuenta. Alternativamente, puede llamar a nuestro equipo por teléfono al 714-204-0833 y ellos pueden enviarle otro mensaje de texto con su Identificador de cuenta/PayNearMe Smart Link.
  • ¿Cómo puedo guardar la información de mi cuenta para que sea fácilmente accesible?
    Una vez que tenga su enlace inteligente de PayNearMe (que se le envió por mensaje de texto, consulte "¿Cómo encuentro mi identificador de cuenta y/o obtengo mi enlace inteligente de PayNearMe para pagar mi factura en línea?") puede: - Haga clic en el botón "Agregar a la billetera" en la parte inferior del tablero para agregar a su iPhone (Apple) o Google Wallet. - Agréguelo como un ícono en la pantalla de inicio de su teléfono en su aplicación Safari o Google Chrome. - Marca la dirección URL como favorita en tu aplicación Safari o Google Chrome. ¡Póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@BlackfishCapital.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo pago mi factura?
    Seleccione "Realizar un pago" y complete los campos del formulario (o utilice este enlace: https://www.blackfishcapital.net/make-a-payment) y seleccione una opción de pago. Para pagos con cuenta bancaria y tarjeta de crédito/débito, ingrese los detalles de su cuenta, revise los detalles de pago, luego ingrese un monto de pago y envíe su pago. Para transacciones en efectivo, tome el código de barras provisto y escanéelo en un lugar de pago cercano. Envíe su pago en efectivo con el cajero de la tienda y tome el recibo como prueba de pago. Hay más de 27 000 ubicaciones de pago en todo el país, incluidas las tiendas 7-Eleven y CVS Pharmacy. . ¡Póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@BlackfishCapital.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cuáles son mis opciones de pago?
    Puedes pagar tu factura con Mastercard o tarjeta de débito. Seleccione "Realizar un pago" y complete los campos del formulario (o utilice este enlace: https ://www.blackfishcapital.net/make-a-payment) y seleccione una opción de pago. También puede enviar el pago directamente a Blackfish Capital en forma de cheque o giro postal: Blackfish Capital P.O. 4714 Orange, CA 92863 ¡No envíe dinero en efectivo! ¡Póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@BlackfishCapital.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo hago un pago en efectivo?
    Para completar un pago en efectivo con PayNearMe, tome el código de barras provisto y escanéelo en una ubicación de pago autorizada. El código de barras se puede mostrar en su teléfono móvil, en un comprobante de pago impreso o en una tarjeta PayNearMe. Si no tiene un código de barras, comuníquese con nuestro equipo para obtener más detalles. En el lugar de pago, envíe su pago en efectivo al cajero de la tienda y tome el recibo como prueba de pago. Hay más de 27 000 ubicaciones de pago en todo el país, incluidas las tiendas 7-Eleven y CVS Pharmacy. . También puede enviar el pago directamente a Blackfish Capital mediante cheque o giro postal: Blackfish Capital P.O. 4714 Orange, CA 92863 ¡No envíe dinero en efectivo! ¡Póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@BlackfishCapital.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Qué es PayNearMe?
    PayNearMe es una red de pago electrónico que impulsa el pago de facturas en tiempo real. Nos hemos asociado con miles de emisores de facturas para permitir que sus clientes paguen facturas con tarjetas de débito y crédito, cuentas bancarias y efectivo a más de 27 000 ubicaciones de pago convenientes en todo el país. ¡Póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@BlackfishCapital.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo sé si mi pago se ha completado?
    Después de realizar un pago, su pago está completo y nuestro equipo será notificado automáticamente. Su recibo es prueba de pago. Revíselo para obtener detalles relacionados con su pago. Si pagó en efectivo, recibirá un recibo impreso del cajero de la tienda. También puede recibir una versión digital enviada a su teléfono o correo electrónico. Si pagó con una tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria, la informacion de confirmacion de la transacción "PNM", el nombre del emisor de la factura y el tipo de negocio aparecerán en su estado de cuenta. ¡Póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@BlackfishCapital.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Hay cargos por hacer un pago?
    Todas las tarifas se indican claramente antes de completar cualquier pago, pero lo que es más importante, no hay tarifas ocultas. Las tarifas varían según la opción de pago y el método de pago. ¡Póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@BlackfishCapital.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo busco un pago para ver un recibo detallado en línea? (Solamente efectivo)
    Si realizó un pago en efectivo y desea ver un recibo en línea detallado, puede buscar los detalles de su pago y recibo aquí. ¡Póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@BlackfishCapital.net) si tiene alguna pregunta!

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